Wat zeggen onze klanten?
Uitstekend
Op de koudste dag van 2021 begaf de oude ketel het... Brr.
Een fijne medewerker aan de telefoon gehad om te bespreken wat voor ketel we nodig zouden hebben en direct een afspraak gemaakt voor de volgende dag om die te laten installeren. Prima service, zowel telefonisch als van de monteur die de installatie deed. Netjes gewerkt!
Een fijne medewerker aan de telefoon gehad om te bespreken wat voor ketel we nodig zouden hebben en direct een afspraak gemaakt voor de volgende dag om die te laten installeren. Prima service, zowel telefonisch als van de monteur die de installatie deed. Netjes gewerkt!
Helemaal top. Eerlijk in advies en snel.
Mijn ketel overleed tijdens min 10 graden. Een familielid wees mij op warmgarant. Met hen gebeld en advies gevraagd welke ketel ik het beste kon kiezen. Men raadde mijn eigen keuze sterk af. Een ander type ketel (ook nog een stuk goedkoper) zou beter passen. Binnen 10.minuten offerte op de email met advies over extra hulpmaterialen. Akkoord gegeven en de volgende dag hing ie al aan de muur. Supersnel. Heel eerlijk advies. Geen verkooppraatjes. Echt heel tevreden!
Top
Goede service , duidelijke communicatie
Super tevreden
Duidelijk in de offerte en komen die ook perfect na! Aanrader!
Snel
Snelle en nette service
Oude cv ketel kapot. Binnen 1 dag plaatste ze een nieuwe ketel
Oude cv ketel kapot. Binnen 1 dag plaatste ze een nieuwe ketel
In orde
Nieuwe ketel geplaatst door de Heer G. Hummel namens Warmgarant.
Tevreden over de gehele afhandeling. Ketel zorgvuldig geïnstalleerd.
Tevreden over de gehele afhandeling. Ketel zorgvuldig geïnstalleerd.
Slechte service
Na een aantal keer bellen besefte ik dat men aan de telefoon alleen geïnteresseerd is in verkopen en niet probleem oplossen, vragen beantwoorden zijn ze niet zo goed in.
Prima geregeld en zeer vakkundige montage
Maandagochtend om 8.30 uur voor de deur. Demontage en afvoer goed geregeld. Daarna een snelle en keurige montage. Alles in goed overleg gegaan. Bedrijf: Warmte4U
Contactpersoon: Sahin Yilmaz, een vakman
Contactpersoon: Sahin Yilmaz, een vakman
Perfect
Goede service
Top in 1 woord
snel behulpzaam netjes AANRADER
goed advies over de ketel
Nadat ik zelf een keuze had bepaalt voor een ketel hebben zij mij mij ongevraagd advies gegeven om toch maar beter voor een andere ketel uit hun assortiment te gaan.
Ik ben van hun advies uitgegaan en daar heb ik zeker geen spijt van.
Alles is super afgewikkelt.
Ik ben van hun advies uitgegaan en daar heb ik zeker geen spijt van.
Alles is super afgewikkelt.
Goed
Snel geregeld
Fantastisch geholpen door alle medewerkers.
Van begin tot eind liep alles zonder mankeren.
Website werkt als het hoort. Advies, offerte, snelheid van handelen een dikke pluim. Monteurs alle lof. Ziet er geweldig uit. Vriendelijk, behulpzaam en model zzp ers.
Tien met een griffel !
Website werkt als het hoort. Advies, offerte, snelheid van handelen een dikke pluim. Monteurs alle lof. Ziet er geweldig uit. Vriendelijk, behulpzaam en model zzp ers.
Tien met een griffel !
Prima
Van telefonisch contact, plaatsen ketel tot facturatie alles prima in orde.
Heel goed
De communicatie vond ik helder en snel en vertrouwenwekkend.
Netjes, Accuraat en zeer ervaren
Het bestel proces liep uitstekend en werd zeer goed geadviseerd en tot een goede ketel gekomen. Tijdens de montage zeer professionele monteur(s), alles netjes opgehangen, alles schoon achtergelaten.
We genieten volop van onze nieuwe ketel en de warmte natuurlijk
We genieten volop van onze nieuwe ketel en de warmte natuurlijk
Tot nog toe alles prima.
Vanwege corona al twee maal de installatie van mijn ketel uitgesteld.
U was daar steeds ontvankelijk voor, bravo.
U was daar steeds ontvankelijk voor, bravo.
Super geregeld en afgehandeld
Goedkoop en geweldig geregeld. Op de afgesproken datum stond de monteur voor de deur met de juiste ketel. 3 uur later hing de ketel, zat de nieuwe afvoer op het dak en werd de vloer en radiatoren warm. Alles werd afgevoerd en klaar. Twee weken later kwam de rekening. Super.
Gunstige prijs, nakomen van afspraken, vlotte en nette installatie.
De offerte-aanvraag werd vlot en deskundig benaderd. Op basis van een telefonisch onderhoud en enkele foto's van de bestaande situatie is een goed advies ontvangen en een zeer concurrerend aanbod gedaan. Afspraken m.b.t. het installeren van de nieuwe ketel zijn nagekomen. Het installeren zelf is deskundig en snel uitgevoerd.
Goede service en pro-actief optreden
Op de website van Warmgarant heb ik een CV-ketel besteld. Na 1 uur werd ik gebeld met de mededeling dat, omdat mijn ketel stuk was, de nieuwe ketel eerder kon worden geinstalleerd dan op de website werd aangegeven. De installateur heeft keurig en snel gewerkt en alles netjes uitgelegd. Naast de ketel documentatie levert Warmgarant nog een overzichtelijke korte handleiding voor het bedienen, bijvullen en ontluchten van de ketel.
Prima service!
Prima service!
Volgens afspraak en keurig gewerkt
Vriendelijk en netjes opgeleverd. Oude ketel afgevoerd. Prima.
Duidelijke informatie
Offerte en voor informatie was naar tevredenheid.
de afhandeling en installatie klopte precies vlg. offerte.
Het bedrijf dat de installatie verzorgde heeft netjes en keurig hun werk gedaan.
de afhandeling en installatie klopte precies vlg. offerte.
Het bedrijf dat de installatie verzorgde heeft netjes en keurig hun werk gedaan.
Geweldig
Verschillende offertes aangevraagd warmtegarant bleek de beste keus qua prijs en service
Afspraak gemaakt en het bedrijf wat de ketel kwam installeren was professioneel en netjes
Afspraak gemaakt en het bedrijf wat de ketel kwam installeren was professioneel en netjes
Heel erg tevreden
Bestellen via de site met een online advies gaat heel gemakkelijk. De installateur van Yusek installatie uit Appingedam leverde keurig werk, gaf goede uitleg en liet alles ook netjes achter
prima
goed
Prima service
Prima
Prima
Monteur was op de afgesproken tijd en werkte erg netjes.
Duidelijke uitleg over de ketel en instelling.
Monteur vond nog een soldeerfout in de oude installatie van de gasleiding en heeft dit direkt verbeterd Mijn dank hiervoor.
Ketelprijs warmgarant zeer goed heb bij velen gekeken.
Bestelling via internet zeer goed
Monteur G.Hummel uit Niekerk Groningen aanraderals je een monteur zoek
Duidelijke uitleg over de ketel en instelling.
Monteur vond nog een soldeerfout in de oude installatie van de gasleiding en heeft dit direkt verbeterd Mijn dank hiervoor.
Ketelprijs warmgarant zeer goed heb bij velen gekeken.
Bestelling via internet zeer goed
Monteur G.Hummel uit Niekerk Groningen aanraderals je een monteur zoek
Duidelijke communicatie
Communicatie was duidelijk. Alles geleverd volgens afspraak. Ervaren installateur. Na installatie leek een onderdeel niet nodig, deze is in mindering gebracht van de eind factuur.
Heel erg tevreden
Werd netjes geholpen aan de telefoon en het was alles duidelijk op de site.
Uitvoering werd ook perfect gedaan .
Uitvoering werd ook perfect gedaan .
Prima service. Ze doen wat ze zeggen
Goede service, duidelijk en helder te worod gestaan.
Ze leveren wat ze toezeggen.
Ze leveren wat ze toezeggen.
Snel en professioneel.
De installatie van de CV-KETEL was gedaan bij het bedrijf MARIS Installatie & Service.
Super snel, duidelijk over de kosten en nette installatie
Ik ben blij met de keuze voor warmgarant
Professioneel
Professioneel en betrouwbaar,.
prima!!
Nieuwe ketel geplaatst door Yusek installatie uit Appingedam.
Zeer tevreden over de installateur deze man werkt netjes en laat alles schoon achter.
Zeer tevreden over de installateur deze man werkt netjes en laat alles schoon achter.
Goede service
netjes op afspraak en netjes afgewerkt .
Vrijdag besteld en woensdag gemonteerd
Vrijdag voor kerst nieuwe CV ketel besteld en woensdag is hij gemonteerd. Super goede service vlak voor kerst. En telefonisch goed geholpen.
Wat ben ik blij dat ik overgestapt ben. Mvg Anita
Wat ben ik blij dat ik overgestapt ben. Mvg Anita
Perfecte communicatie en doen wat ze zeggen!
Gewoon perfect!
Ik heb ook dit bedrijf aan vrienden van ons aanbevolen en die zijn ook zeer tevreden met de service die ze gekregen hebben bij de aanschaf van hun nieuwe cv ketel.
Groet,
Bas uit Lelystad.
Ik heb ook dit bedrijf aan vrienden van ons aanbevolen en die zijn ook zeer tevreden met de service die ze gekregen hebben bij de aanschaf van hun nieuwe cv ketel.
Groet,
Bas uit Lelystad.
Ik ben tevreden over warmgarant hoe het geregeld is.
Mijn ervaring is positief
Uitstekend,
Netjes, schoon gewerkt. Goede uitleg. Op tijd.
Prijs kwaliteit goed
Ketel moet nog geplaatst worden
Prima
Goede keus gemaakt met deze ketel.
Uitstekend
Eerst bij Feenstra voor informatie voor nieuwe cv ketel, omdat meerdere bewoners van appartementen complex een cv ketel hadden afgenomen bij hun. Dit pakte niet goed uit. Wat een drama bij Feenstra. Nu kwam ik uit bij Warmgarant. Geen moment spijt gehad. Uitstekende communicatie en Marcel van Everdingen heeft zeer netjes een hele goede cv ketel opgehangen en de oude en de troep netjes meegenomen. Ben er erg blij mee.
Vakmanschap
Harde werker schoon werken en een echte vakman
Prima
Prima (bestelling en plaatsing) maar geen sticker op de cv met telefoonnummer waar ik naar kan bellen bij storing.
Die wil ik alsnog ontvangen!
Die wil ik alsnog ontvangen!
Super snelle levering
Super snelle levering. Maandag avond gebelt en woensdag een nieuwe cv. Vriendelijk monteur, netjes en snel werk. Top dus.
Keurige service
De aankoop van de ketel ging eerlijk en snel. We zaten in de kou en men heeft ons zo snel mogelijk geholpen. Installatie ging ook keurig.
Fijn bedrijf goeie service
We hebben bij Warmgarant Intergas hr eco cw5 ketel gekocht, goeie service offerte aanvraag gedaan, werd gebeld, persoonlijk gesprek was fijn en duidelijk ... Top
Intergas ketel is 18 Nov netjes geplaatst door firma Yusek uit Appingedam
Alles netjes uit gelegd zeer te vreden zeker aan te raden
Intergas ketel is 18 Nov netjes geplaatst door firma Yusek uit Appingedam
Alles netjes uit gelegd zeer te vreden zeker aan te raden
Top
20-11-20 een intergas HRE A 28/24 geïnstalleerd
In ons appartement.
Dik tevreden met dit product, waar ik nog meer over tevreden ben is de installateur.
De ketel is geplaatst met grote zorg door Yusek installatie.
Deze man verdiend een grote pluim, werkt netjes en na de installatie de boel puik achtergelaten.
In ons appartement.
Dik tevreden met dit product, waar ik nog meer over tevreden ben is de installateur.
De ketel is geplaatst met grote zorg door Yusek installatie.
Deze man verdiend een grote pluim, werkt netjes en na de installatie de boel puik achtergelaten.
Op en Top :-))
Warmgarant doe waar het voor staat.
Installatie datum 16 november 2020
Komt afspraken na.(ook in het meerwerk)
Duidelijk en helder.
Een zeer goede installateur gehad, namelijk YUSEK van,
Yusek installatietechniek uit Appingedam (Groningen)
Een zeer goede monteur, werkt netjes, en weet wat hij doet,
Prima werk geleverd.
Ben dus zeer tevreden met alles, TOP
Installatie datum 16 november 2020
Komt afspraken na.(ook in het meerwerk)
Duidelijk en helder.
Een zeer goede installateur gehad, namelijk YUSEK van,
Yusek installatietechniek uit Appingedam (Groningen)
Een zeer goede monteur, werkt netjes, en weet wat hij doet,
Prima werk geleverd.
Ben dus zeer tevreden met alles, TOP
Snelle service
Correct behandeld en snel geleverde en geplaatste CV ketel.
Nette service
Erg tevreden enige minpuntje was dat ik een vuil luchtafscheider erbij had besteld maar de monteur hier niks van wist gelukkig had hij ze wel bij hem en kom het probleem meteen opgelost worden
Voor nu goede service
Vlug geholpen binnen 1 week een nieuwe ketel.. Enorm hun best gedaan het passend te maken in een kleine ruimte.
Goede keuze
Prima contact, duidelijke communicatie, uitstekende installatie. Wij zijn blij
professioneel
Goede service en prima communicatie
Prima
Snel en goed
Goede service,
Nieuwe verwarmingsketel zonder veel gedoe
Monteur was op tijd, heeft prima gewerkt en het werk in 5 uur geklaard.
Een belangrijke bijkomstigheid was, dat bij de gasdrukmeting van de ketel naar voren kwam dat de gasklep op de gasmeter niet goed werkte, waardoor problemen kunnen ontstaan in de nieuwe ketel. Een telefoontje met "Stedin" zorgde er voor dat hun monteur binnen 2 uur een nieuwe verdeelklep op de gasmeter heeft gemonteerd en daarmee was deze extra klus (zonder kosten) weer geklaard.
Goed bereikbaar, goede communicatie, snelle deskundige installatie.
De verwarming, doet wat beloofd is, erg fijn.
Alleen,,,,,,,,,ik kan de thermostaat niet met mijn telefoon verbinden/ gebruiken. Op het display van de thermostaat staat een X bij het wifi symbool. Ik heb van alles geprobeerd, maar helaas. Ik heb een Nokia 2,3 smartphone.
Dat ik geen verbinding kan krijgen heb ik gelijk doorgegeven, maar.......tot op heden geen reactie/antwoord. Jammer.
vr,groeten A.M.Dieckmann.
Alleen,,,,,,,,,ik kan de thermostaat niet met mijn telefoon verbinden/ gebruiken. Op het display van de thermostaat staat een X bij het wifi symbool. Ik heb van alles geprobeerd, maar helaas. Ik heb een Nokia 2,3 smartphone.
Dat ik geen verbinding kan krijgen heb ik gelijk doorgegeven, maar.......tot op heden geen reactie/antwoord. Jammer.
vr,groeten A.M.Dieckmann.
Geweldige manier van zaken doen!
Perfectie offerte verkregen.
Zeer scherpe prijs.
Vakkundige mensen die de installatie hebben verzorgd.
Nette financiële afwerking,
Wij zijn zeer tevreden.
Zeer scherpe prijs.
Vakkundige mensen die de installatie hebben verzorgd.
Nette financiële afwerking,
Wij zijn zeer tevreden.
Alles volgens afspraak
Alles volgens afspraak.
Goed product.
Netjes en goed gewerkt door monteurs van vari Reuver.
Alleen de kalender klopte niet was leeg maar moest 2 weken langer wachten.
Goed product.
Netjes en goed gewerkt door monteurs van vari Reuver.
Alleen de kalender klopte niet was leeg maar moest 2 weken langer wachten.
doeltreffend advies en vlot verlopen installatie
Het hele traject van informatie vragen en ontvangen, de voorbereiding door het opsturen van situatie foto's en de uiteindelijke installatie verliep erg efficient en is goed doordacht. De afspraken zijn stipt uitgevoerd. Ben erg content.
Prima service voor een prima prijs
Ketel van Warmgarant is netjes geplaatst door Yuksek installatie. Alles voor een erg concurrerende prijs.
Duidelijke informatie en concurrerende prijs
Verwarmingsketel moest na 28 jaar een keer worden vervangen, na verschillende aanbieders vergeleken te hebben, bij Warmgarant uitgekomen. Duidelijke informatie aan de telefoon, en een wel heel concurrerende prijs.
Installatie door 2 monteurs verliep prima, netjes gewerkt, beleefd en vriendelijk.
Installatie door 2 monteurs verliep prima, netjes gewerkt, beleefd en vriendelijk.
Uiteindelijk goed geregeld en mooie ketel voor uitstekende prijs
Ik kwam bij Warmgarant vanwege de positieve reviews en hun lage prijs.
Ik gaf aan mijn huidige (Nefit-)thermostaat te willen behouden en te kiezen voor korting op een nieuwe thermostaat.
Na afsluiten van overeenkomst, bleek dat opeens niet mogelijk (omdat Nefi-thermostaat niet altijd goed communiceert met andere ketel) en zou de korting vervallen en zou ik dus toch andere thermostaat krijgen. Na enig onderhandelen heb ik een deel van de korting behouden en andere thermostaat gekregen (prima oplossing).
Bij het plaatsen gaf de monteur aan dat het werkblad in de bijkeuken mogelijk in de weg zou zitten en eruit moest, terwijl daar door Warmgarant niets over was vermeld, terwijl ze de foto's van de huidige situatie hadden gezien.
De monteur heeft het vervolgens toch op kunnen lossen door een deel boven en een deel onder het werkblad te monteren, waardoor het werkblad er niet uit hoefde (tot mijn opluchting).
Dat waren dus twee kleine hobbels, maar die zijn netjes opgelost en scherpere prijs voor deze ketel (Intergas Xtreme 36) kon ik niet vinden.
Uiteindelijk ook heel blij met de nieuwe thermostaat (via app schema instellen is heel makkelijk).
Ik gaf aan mijn huidige (Nefit-)thermostaat te willen behouden en te kiezen voor korting op een nieuwe thermostaat.
Na afsluiten van overeenkomst, bleek dat opeens niet mogelijk (omdat Nefi-thermostaat niet altijd goed communiceert met andere ketel) en zou de korting vervallen en zou ik dus toch andere thermostaat krijgen. Na enig onderhandelen heb ik een deel van de korting behouden en andere thermostaat gekregen (prima oplossing).
Bij het plaatsen gaf de monteur aan dat het werkblad in de bijkeuken mogelijk in de weg zou zitten en eruit moest, terwijl daar door Warmgarant niets over was vermeld, terwijl ze de foto's van de huidige situatie hadden gezien.
De monteur heeft het vervolgens toch op kunnen lossen door een deel boven en een deel onder het werkblad te monteren, waardoor het werkblad er niet uit hoefde (tot mijn opluchting).
Dat waren dus twee kleine hobbels, maar die zijn netjes opgelost en scherpere prijs voor deze ketel (Intergas Xtreme 36) kon ik niet vinden.
Uiteindelijk ook heel blij met de nieuwe thermostaat (via app schema instellen is heel makkelijk).
Uitstekend
Vrijdag 16 oktober een nieuwe CV ketel geplaats door wsrmgarant.
De installatie is uitgevoerd door Yuksek installatie techniek.
Alles is perfect geregeld, mannen werkten keurig, vakkundig en zeker ook erg schoon. Kortom dik tevreden.
De installatie is uitgevoerd door Yuksek installatie techniek.
Alles is perfect geregeld, mannen werkten keurig, vakkundig en zeker ook erg schoon. Kortom dik tevreden.
CV is netjes en snel geplaatst
Vrijdag 2 oktober heeft Yuksek Installatietechniek een nieuwe CV ketel geplaatst. De heren hebben erg netjes en zorgvuldig gewerkt.
Over alle loopvlakken werd een klein tapijtje gelegd, zodat alles schoon bleef.
Ik ben erg blij met de manier van werken en de oplevering.
Over alle loopvlakken werd een klein tapijtje gelegd, zodat alles schoon bleef.
Ik ben erg blij met de manier van werken en de oplevering.
Scherpe prijs ,Top service
Cv ketel geplaatst door vakman Gerard Hummel, goede service we zijn dik tevreden
Prima
Alles keurig geregeld in een korte tijd
Professioneel en vakkundig
Prima offerte en duidelijke informatie Warmgarant mbt installatie van onze nieuwe cv ketel intergas door derdenpartij.
Installatie verliep vlot, heldere uitleg, kortom vakkundig en professioneel.
We zijn er heel tevreden mee en zitten er dankzij Warmgarant warmpjes bij voor de winter .
Bedankt en ik zal jullie zeker aanbevelen.
Installatie verliep vlot, heldere uitleg, kortom vakkundig en professioneel.
We zijn er heel tevreden mee en zitten er dankzij Warmgarant warmpjes bij voor de winter .
Bedankt en ik zal jullie zeker aanbevelen.
verkopen en monteren snel maar daarna: aanvankelijk wachten wachten wachten
na negatieve review is direct een reactie ontvangen, bedrijfsfout werd meteen toegegeven, met excuses daarvoor. Vervolgens is direct de volgende dag adequaat gecommuniceerd en een contractaanbod toegezonden. prima
geen lange wachttijden aan de telefoon, medewerkers met vakkennis, prima bedrijf .
Eigenlijk kan ik heel kort zijn in mijn aanbeveling voor Warmgarant. Alles wat besproken werd is correct bevestigd per mail en uitgevoerd.
Petje af voor dit bedrijf.
Petje af voor dit bedrijf.
Geweldig
Alles naar wens, prima informatie.
Uitstekend
Zeer goede prijs inclusief professionele montage door ervaren en erkende installateur.
Goed bedrijf met monteurs met verstand van zaken
Ketelstoring in warmwater gedeelte .snel en vakkundig opgelost.We kregen voor de overlast 2 flessen wijn Opgestuurd.
Traject is verlopen zoals afgesproken.Snel,vakkundig,en snel.
Erg makkelijk geregeld.Afspraken goed nagekomen,en de prijs is ook goed.
Prima service , goede prijs
Aanvraag nieuwe ketel gedaan , snel opgelost in vakantieperiode en vakkundig geplaatst in een ochtend, met alles erop en eraan .
Prima levering,accuraat en vakkundig
Snelle levering,accuraat,vakkundig en efficient.
Goede service!
Vandaag hebben we een nieuwe CV ketel laten installeren, een Xtreme 36, door Roelof en Henk van CV Warmte Plus. Installatie gebeurde volgens afspraak en heel netjes. Voor uitleg over de ketel(instellingen), het nagaan van de waterdruk, het bijvullen en het ontluchten, enz. werd ruim tijd genomen. Nu is het natuurlijk afwachten hoe de ketel ons gaat bevallen, daarover kun je nu nog weinig zeggen, maar het valt ons in ieder geval al wel op dat we in een mum van tijd warm water hebben, veel sneller dan bij onze oude ketel. Met die oude ketel uit 1999, van een ander merk, hebben we het heel lang gedaan, maar die had toch regelmatig mankementen en die presteerde het ook nog eens om circa een week voor de komst va onze nieuwe CV ketel de warmwatervoorziening te staken. Een week lang geen warm water? Gelukkig niet, Roelof bood ons uitkomst, hij stuurde een collega op ons af om het mankement te verhelpen en dit alles 'met gesloten portemonnee' zoals hij dat zo mooi benoemde. Heel fijn!
Goede monteur/twijfelachtige klantenservice
Vorig jaar Juli de Intergas HReco 30 laten plaatsen. Dit was in de zomer dus de CV heeft op dat moment niet aangestaan. Echter toen het kouder werd sloeg de CV niet aan. Warm water werkte prima maar de CV dus niet.
Dit heb ik toen gemeld bij de klantenservice en kreeg het advies te ontluchten. Dat had ik al een aantal dagen ervoor gedaan conform het handig meegeleverde boekje maar had helaas geen effect gehad. De meneer aan de lijn bleef volhouden dat ik toch nog een aantal dagen moest ontluchten en dat ik over een aantal dagen moest terugbellen met het resultaat.
Deze meneer was al de 2e klantenservice medewerker die ik het hele verhaal heb moeten vertellen omdat de eerste meneer moeilijk deed zijn naam te geven. Ik waarschuwde nog dat ik graag zijn naam wilde weten zodat wanneer ik terugbel ik gelijk met hem kon schakelen en ik niet weer het hele verhaal moest afleggen. Toch een weigering met als reden: mijn collegas hebben net zoveel kennis als ik.
Gefrustreerd heb ik toch volgehouden en ben braaf elke ochtend en avond gaan ontluchten voor een maand tot het sleuteltje het ook begaf en kapot was gegaan.
Uiteindelijk heb ik voor de belangrijkste kamers elektrische kachels gekocht en in de huiskamer een kachel met brandgel gekocht. Uiteindelijk kostte het meer geld alles bij elkaar maar ik had simpelweg geen zin om met de klantenservice te bellen om niet serieus genomen te worden. Heb beide heren duidelijk gemaakt dat ik een probleem had maar het enige "nuttige"advies wat ze hadden was: ontluchten.
/
* Update: 10-10-2020
Gesproken en gehandeld met Jelle van klantenservice en hij heeft een monteur geregeld die heel snel voor de deur stond en ook vrij snel het euvel heeft verholpen. Los draad was de boosdoener van ons probleem met deze error codes terwijl dit normaal opgelost word met ontluchten. Ben blij dat het is opgelost en hulde aan Jelle voor zijn doortastendheid het te willen oplossen.
Dit heb ik toen gemeld bij de klantenservice en kreeg het advies te ontluchten. Dat had ik al een aantal dagen ervoor gedaan conform het handig meegeleverde boekje maar had helaas geen effect gehad. De meneer aan de lijn bleef volhouden dat ik toch nog een aantal dagen moest ontluchten en dat ik over een aantal dagen moest terugbellen met het resultaat.
Deze meneer was al de 2e klantenservice medewerker die ik het hele verhaal heb moeten vertellen omdat de eerste meneer moeilijk deed zijn naam te geven. Ik waarschuwde nog dat ik graag zijn naam wilde weten zodat wanneer ik terugbel ik gelijk met hem kon schakelen en ik niet weer het hele verhaal moest afleggen. Toch een weigering met als reden: mijn collegas hebben net zoveel kennis als ik.
Gefrustreerd heb ik toch volgehouden en ben braaf elke ochtend en avond gaan ontluchten voor een maand tot het sleuteltje het ook begaf en kapot was gegaan.
Uiteindelijk heb ik voor de belangrijkste kamers elektrische kachels gekocht en in de huiskamer een kachel met brandgel gekocht. Uiteindelijk kostte het meer geld alles bij elkaar maar ik had simpelweg geen zin om met de klantenservice te bellen om niet serieus genomen te worden. Heb beide heren duidelijk gemaakt dat ik een probleem had maar het enige "nuttige"advies wat ze hadden was: ontluchten.
/
* Update: 10-10-2020
Gesproken en gehandeld met Jelle van klantenservice en hij heeft een monteur geregeld die heel snel voor de deur stond en ook vrij snel het euvel heeft verholpen. Los draad was de boosdoener van ons probleem met deze error codes terwijl dit normaal opgelost word met ontluchten. Ben blij dat het is opgelost en hulde aan Jelle voor zijn doortastendheid het te willen oplossen.
Snel goede prijs tevreden
Vanaf dag 1 snel offerte zonder prijs opdrijvingen en binnen 3 weken geplaatst.
Zeer tevreden.
Zeer tevreden.
prima
Op zich is het allemaal prima gegaan; offerte, opdracht en uitvoering Monteur van de uitvoering was heel erg gehaast, maar goed het ging niet echt ten koste van de kwaliteit. Opruimen van afval en herstellen/schoonmaken van beschadigde muren tijdens de werkzaamheden had netter gekund c.q. is door ons gedaan/hersteld.
Maar nogmaals op zich ben ik ik wel tevreden
Maar nogmaals op zich ben ik ik wel tevreden
Uitstekende vaklui die vakwerk leveren !!!
Komen op tijd zoals afgesproken!
Professioneel,vriendelijk,meedenkend, beleefd en sympathiek!
Professioneel,vriendelijk,meedenkend, beleefd en sympathiek!
prima!
Netjes alle uitgevoerd volgens afspraak.
Supersnelle service
M’n ketel had het begeven. Met de supersnelle service van warmgarant had ik na het weekend weer een lekker warme douche.
Ook telefonisch prettig contact en denken mee.
Ook telefonisch prettig contact en denken mee.
Klantvriendelijkheid en vakkundig
Correct en klantgerjcht
Top installateur
Kundig en vriendelijke installateur. Alles netjes overlegd en uitgelegd van te voren en naderhand. Top!
Klantvriendelijk
De wisselwerking tussen de collega’s heb ik als fijn ervaren, want ze vullen elkaar blindelings aan. Het was prettig zaken doen.
Erg prettig
Door een foutje van mijn kant helaas 1x extra voorrijkosten moeten betalen, maar voor de rest alles vakkundig en netjes gemaakt.
Natuurlijk is de ketel net nieuw (dus) geen problemen.
De installatie van de slimme meter een paar keer opnieuw moeten doen, maar na een half uurtje werkte het ook goed.
Verder was de lever/installatietijd prima (binnen een week of twee).
Natuurlijk is de ketel net nieuw (dus) geen problemen.
De installatie van de slimme meter een paar keer opnieuw moeten doen, maar na een half uurtje werkte het ook goed.
Verder was de lever/installatietijd prima (binnen een week of twee).
Profeccioneel
Kundig en goed fijne ervaring
komen beloften na
Afspraken zijn goed nagekomen. Goede prijs. Correcte behandeling van monteur.